Snel geleverd, makkelijk retour
Alle informatie over verzending, levertijden en ons retourbeleid op één plek.
Snelle verzending
Bestelling voor 14:00 uur geplaatst? Dezelfde dag verstuurd vanuit ons magazijn in Zoetermeer.
1-2 werkdagen
Standaard levering in Nederland. België en Duitsland: 2-3 werkdagen.
14 dagen retour
Niet tevreden? Je kunt het product binnen 14 dagen retourneren.
Veilig verpakt
Alle onderdelen worden zorgvuldig verpakt zodat ze onbeschadigd aankomen.
Hoe verzenden we?
Vervoerders
Wij werken samen met PostNL en DPD voor standaard pakketpost. Voor grotere zendingen gebruiken we pallettransport. In de regio Zoetermeer bezorgen we ook met onze eigen koerier.
Bestel- en verzendmoment
Bestellingen die voor 14:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen na 14:00 of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Track & trace
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail. Hiermee kun je je bestelling op elk moment volgen.
Afhalen in Zoetermeer
Je kunt je bestelling ook ophalen op ons adres: Van der Waalsstraat 44 D, 2721 KX Zoetermeer. Kies bij het afrekenen voor 'Afhalen' en we leggen je bestelling klaar.
Tarieven per land
* Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Voor pallet- en oversized zendingen gelden afwijkende tarieven. Neem contact op voor een offerte.
Hoe werkt retourneren?
Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@aysantruckparts.nl met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging.
Verpak het product
Verpak het product in de originele verpakking (indien mogelijk). Zorg ervoor dat het onderdeel schoon en onbeschadigd is.
Verstuur het pakket
Stuur het pakket naar: Aysan Truck Parts V.O.F., Van der Waalsstraat 44 D, 2721 KX Zoetermeer. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.
Waar moet ik op letten?
Nog vragen over je bestelling?
Neem contact op. We helpen je graag verder.