Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Aysan Truck Parts V.O.F. via aysantruckparts.com. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Bedrijfsgegevens
Aysan Truck Parts V.O.F.
Van der Waalsstraat 44 D, 2721 KX Zoetermeer
KvK-nummer: 42003465 · Vestigingsnummer: 000065069390
E-mail: info@aysantruckparts.nl · Telefoon: 085 — 401 10 32
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Aysan Truckparts en de klant. Door het plaatsen van een bestelling aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbod en prijzen
Ons aanbod is vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Wij richten ons primair op zakelijke klanten; prijzen worden daarom exclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld. De btw wordt bij het afrekenen toegevoegd. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Afbeeldingen zijn illustratief; controleer altijd het OEM-nummer voor de juiste pasvorm.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
5. Betaling
Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Klarna). Zakelijke klanten kunnen onder voorwaarden op factuur betalen na goedkeuring van een B2B-account. Bij betaling op factuur geldt een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
6. Levering en uitvoering
Wij verzenden vanuit ons magazijn in Zoetermeer. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst en betaald, worden in de regel dezelfde dag verzonden. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Het risico van de artikelen gaat over op de klant bij aflevering.
7. Herroepingsrecht (consumenten)
Ben je consument, dan heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Je hebt daarna nog 14 dagen om het artikel ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die volgens jouw specificaties zijn besteld of speciaal voor je zijn ingekocht, en niet voor gemonteerde of gebruikte onderdelen.
8. Retourneren en terugbetaling
Meld een retour vooraf aan via info@aysantruckparts.nl. Na ontvangst en controle van het artikel betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Meer informatie vind je op onze pagina Verzending & retour.
9. Garantie en conformiteit
Je hebt recht op een deugdelijk product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke conformiteit). Voor specifieke onderdelen kan een fabrieks- of leveranciersgarantie gelden. Garantie vervalt bij onjuiste montage, oneigenlijk gebruik of normale slijtage. Neem bij een garantieclaim contact met ons op met vermelding van je ordernummer en het OEM-/artikelnummer.
10. Zakelijke klanten (B2B)
Voor zakelijke klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Op zakelijke transacties zijn deze voorwaarden onverkort van toepassing, met dien verstande dat consumentbeschermende bepalingen niet gelden.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of stilstandschade, behoudens opzet of grove nalatigheid. De klant is verantwoordelijk voor de juiste keuze, montage en toepassing van de onderdelen.
12. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Wij mogen de overeenkomst dan opschorten of ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
13. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@aysantruckparts.nl; we zoeken graag samen naar een oplossing. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aysan Truckparts is gevestigd.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De versie die geldt op het moment van je bestelling is van toepassing.